Der Paytec PIT Key: So funktioniert die Technologie hinter Ihrem Einkauf

In der Welt des Verkaufs stellt der Kaffeeschlüssel für Tausende von Benutzern ein einfaches, aber unverzichtbares Werkzeug dar. Hinter diesem kleinen Gerät steckt fortschrittliche und raffinierte Technologie, das Ergebnis jahrelanger Entwicklung im Bereich elektronischer Identifikations- und Zahlungssysteme. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die technische Funktionsweise des PIT-Schlüssels von Paytec und untersuchen die physikalischen und elektronischen Prinzipien, die ihn so zuverlässig und effizient machen.

Das Herzstück des PIT-Schlüssels: der Transponder

Der PIT-Schlüssel ist, wie der Name „Programmable Identification Transponder“ schon sagt, ein Transponder. Aber was bedeutet das genau? Ein Transponder ist ein Gerät, das ein Signal nicht nur empfängt, sondern es auch als Antwort sendet. Im Fall des PIT-Schlüssels wird dieses Signal verwendet, um wichtige Informationen wie Guthaben, Seriennummern und Identifikationscodes zwischen dem Schlüssel selbst und dem Lesegerät zu übertragen. Früher enthielt der PIT-Schlüssel einen passiven Chip, heute steckt im Inneren ein elektronisches System, das den Kommunikations- und Datenübertragungsprozess noch effizienter verwaltet.

Kommunikation zwischen Schlüssel und Leser

Wenn der PIT-Schlüssel in das Lesegerät eingeführt wird, beginnt ein genau definierter technologischer Prozess. Zunächst erkennt das Lesegerät über eine optische Barriere das Vorhandensein des Schlüssels. An diesem Punkt wird ein hochfrequentes Magnetfeld aktiviert, das von einer Spule im Inneren des Players erzeugt wird. Dieses Magnetfeld dient der Energieübertragung auf den Transponder.

Im Inneren des PIT-Schlüssels fängt eine weitere Spule das Magnetfeld des Lesegeräts ab und versorgt die Transponderelektronik mit Strom, sodass der Schlüssel funktionieren kann. Diese Energie wird auch für die Datenübertragung zwischen Schlüssel und Lesegerät verwendet.

Der Schlüssel kommuniziert mit dem Lesegerät über einen Impulsaustausch, der es Ihnen ermöglicht, neue Informationen auf den Schlüssel zu schreiben, den Guthabenstand zu aktualisieren, Identifikationsdaten zu ändern oder andere Systemvorgänge auszuführen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die übertragenen Daten immer verschlüsselt sind, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten. Selbst wenn jemand das Signal abfangen würde, wäre es auf diese Weise nicht möglich, die Informationen ohne den richtigen kryptografischen Schlüssel zu entschlüsseln.

Konsistenz- und Zuverlässigkeitsprüfung

Für jede Transaktion, sowohl beim Lesen als auch beim Schreiben, wird eine Datenkonsistenzprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Integrität der Informationen gewahrt bleibt. Dieser Prozess stellt sicher, dass die auf dem Stick gespeicherten Daten korrekt und unbeschädigt sind und die Funktionalität und Zuverlässigkeit des Systems erhalten bleibt.

Schlussfolgerungen

Der Paytec PIT-Schlüssel ist viel mehr als nur ein physisches Medium zum Bezahlen von Kaffee: Er ist ein hochentwickeltes Gerät, das fortschrittliche Elektronik- und Kommunikationsprinzipien nutzt, um ein sicheres, zuverlässiges und nahtloses Benutzererlebnis zu bieten. Sein auf der Modulation eines elektromagnetischen Feldes basierender Betrieb ermöglicht die Übertragung kritischer Daten zwischen dem Schlüssel und dem Lesegerät und stellt so sicher, dass jeder Vorgang präzise und sicher ausgeführt wird.

Mit seinem Fokus auf Innovation und Sicherheit entwickelt Paytec weiterhin fortschrittliche Lösungen, um den Anforderungen des Vending-Sektors gerecht zu werden, das tägliche Erlebnis der Verbraucher zu verbessern und die Verwaltung für Betreiber zu vereinfachen.

Lesen Sie hier den zweiten Teil des Leitfadens: Euro 1, Tipo 98 oder Selbstprogrammierbar? 

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ANFORDERUNG VORSCHAU PERSONALISIERTEN PIT SCHLUSSEL

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Lesen Sie hier den ersten Teil des Leitfadens: PIT oder Mifare®

Die von Paytec angebotenen PIT- und Mifare®-Schlüssel sind in verschiedenen Varianten erhältlich: Euro 1, Typ 1, Euro 98, Typ 98 und sogar eine selbstprogrammierbare Version für PIT-Schlüssel.
Nicht selten fragen uns Operatoren: „Was ist das Beste?“ Wie so oft hängt die Antwort von Ihren Bedürfnissen und dem Kontext ab, in dem Sie arbeiten. Schauen wir uns an, was die Unterschiede zwischen den verschiedenen Versionen sind und wie sie verwendet werden.

Euro oder Typ?
Beginnen wir mit einer ganz einfachen Unterscheidung: Die Wahl zwischen Euro 1 oder Typ 1 und Euro 98 oder Typ 98 hängt allein von der Währung ab, mit der Sie den Schlüssel verwenden möchten. Die Schlüssel Euro 1 und Euro 98 sind für die Verwendung mit der Euro-Währung konzipiert, während die Schlüssel Typ 1 und Typ 98 für andere weltweit im Umlauf befindliche Währungen vorgesehen sind. Der Einfachheit halber beziehen wir uns in diesem Artikel hauptsächlich auf das Euro-Modell, die gleichen Funktionen stehen jedoch auch für das Tipo-Modell zur Verfügung.

1 oder 98?
Die Unterscheidung zwischen „1“ und „98“ ist nur scheinbar komplexer. Euro-1- und Typ-1-Schlüssel sind die erste Version, die von Paytec in den 1990er Jahren entwickelt wurde. In den 2000er Jahren wurden diese Schlüssel erheblich verbessert, um neue, vom Markt geforderte Funktionen aufzunehmen und das Sicherheitsniveau zu erhöhen. Nach diesem Umgestaltungsprozess wurden sie in Euro 98 und Tipo 98 umbenannt.
Diese vier Typen sind sowohl für die PIT-Technologie als auch für die Mifare®-Plattform verfügbar.

Selbstprogrammierende Schlüssel: Flexibilität
Die PIT-Schlüssel, basierend auf der proprietären Technologie von Paytec, können auch in der selbstprogrammierbaren Version bestellt werden. In diesem Modus wird der Schlüssel beim ersten Einstecken des Schlüssels in das Lesegerät automatisch anhand der im Lesegerät selbst bereitgestellten Codes programmiert. Wenn der Schlüsselleser im Euro-98-Modus konfiguriert ist, übernimmt der Schlüssel automatisch diese Konfiguration, also den Schlüsseltyp 98 zusammen mit den im Leser programmierten Sicherheitscodes. Dieser automatische Programmiervorgang ist sehr schnell und für den Benutzer völlig unmerklich.
Für Operatoren bringt der Einsatz selbstprogrammierbarer Schlüssel einen erheblichen Vorteil, insbesondere wenn sie über mehrere Standorte mit unterschiedlich konfigurierten Lesern verfügen. Sie können so einen einzigen Schlüsseltyp vorrätig halten, ohne dass bei der Verteilung an ihre Benutzer das Risiko von Fehlern besteht.
Die Selbstprogrammierfunktion ist bei allen Paytec-Schlüssellesern ab der Oscar-Serie, also ab etwa 2008, verfügbar und in der Regel bereits bei Auslieferung des Lesers aktiv.

Ein weiterer erwähnenswerter Aspekt ist die maximale Flexibilität, die selbstprogrammierbare PIT-Schlüssel bieten. Wenn ein Schlüssel zuvor für den Euro-1-Modus programmiert wurde und Sie nun denselben Schlüssel mit einer 98er-Codierung verwenden möchten, können Sie das Zahlungssystem so einstellen, dass er ohne Unannehmlichkeiten für den Benutzer von 1 auf 98 umgestellt wird. Alternativ können Sie den Schlüssel mit dem CAIMAN-Programmierer auf „selbstprogrammierbar“ zurücksetzen, also praktisch wie neu, und so den Vorgang von vorne beginnen.

Identifizierte Schlüssel 98: Ein zusätzlicher Service
Zusätzlich zu den grundlegenden Konfigurationscodes (Operatorcode, Standortcode, Pin 1 und Pin 2) können auch andere Funktionen im Zusammenhang mit Boni auf den Schlüssel programmiert werden: Gratisverkauf, Gratisguthaben, Sonderrabatte, … (Diese Funktionen werden… wird in einem kommenden Artikel ausführlich behandelt.)
Diese Funktionen können nicht automatisch erworben werden, sondern unterliegen einer zusätzlichen Programmierung mit dem Caiman-Programmierer.
Der Operator kann dies mit einer sehr einfachen und schnellen Bedienung selbstständig tun, oder er kann Schlüssel 98 von Paytec erwerben, die bereits entsprechend seinen spezifischen Bedürfnissen für jede einzelne Funktion codiert und gebrauchsfertig sind. Diese Schlüssel können über einen eindeutigen Benutzercode identifiziert werden, der auch auf dem Schlüsselbart selbst lasergraviert werden kann, um eine äußerst personalisierte Medienverwaltung zu ermöglichen.

Für welchen Typ Sie sich auch entscheiden, PIT- und Mifare®-Schlüssel bieten Operatoren Praktikabilität, Komfort und endlose Verkaufschancen. Wenn Sie eine persönliche Beratung benötigen, um die richtige Wahl zu treffen, zögern Sie nicht, den Paytec-Kundendienst zu kontaktieren.

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ANFORDERUNG VORSCHAU PERSONALISIERTEN PIT SCHLUSSEL

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Der Schlüssel ist ein sehr beliebtes Element für den Kauf von Getränken und Snacks an Automaten. In Büros oder anderen privaten oder halböffentlichen Räumen können Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die regelmäßig den Firmenräume aufsuchen, im Sekretariat oder direkt beim Operator einen Schlüssel anfordern, in der Regel gegen eine geringe Kaution.

Dieser Stick kann je nach den am Automaten installierten Peripheriegeräten mit Münzen, Banknoten oder sogar einer Kreditkarte aufgeladen werden und wird so zu einem unverzichtbaren Accessoire für Kaffeepausen. Wehe dir, wenn du es vergisst!

Bevor der Schlüssel jedoch in die Hände des Benutzers gelangt, muss der Operator einige wichtige Entscheidungen treffen, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Systems sicherzustellen und die Verdienstmöglichkeiten zu maximieren. Lassen Sie uns gemeinsam die zu treffenden Entscheidungen sehen!

Teil 1: Wählen Sie den Schlüsseltyp: PIT oder Mifare®.

Das Angebot von Paytec umfasst zwei Schlüssel-Technologien: Mifare® und PIT.

Mifare® ist eine weltweit weit verbreitete kontaktlose Smartcard-Technologie, die von NXP Semiconductors patentiert wurde. Paytec hat die Mifare®-Technologie integriert und an die spezifischen Bedürfnisse des Verkaufsautomaten angepasst.

Damit nutzen Sie den großen Vorteil der Mifare®-Plattform, die die Möglichkeit bietet, die gleiche kontaktlose Unterstützung auch für die Bezahlung an Automaten und für viele weitere Anwendungen, wie zum Beispiel öffentliche Verkehrsmittel, Veranstaltungstickets, Zutrittskontrolle, Firmenkarten, Schulekarten, City Cards, Parkkarten und elektronische Geldbörsen für Kantinen und Cafés.

Das Paytec-Sortiment umfasst sowohl Schlüssel als auch Mifare®-Karten. Darüber hinaus ist es mit dem Lizenzprogrammierer möglich, die Paytec-Anwendung zu erwerben und auf Mifare®-Medien zu schreiben, die sich bereits im Besitz des Kunden befinden, wie z. B. Karten, Anhänger und Tags. Diese Flexibilität ermöglicht es Vendingoperatoren, sich problemlos in bereits bestehende Kontexte zu integrieren.

Die kontaktlose PIT-Technologie hingegen ist eine proprietäre Lösung von Paytec, die speziell für den Vending-Bereich entwickelt wurde. Es basiert auf umfangreichen Erfahrungen im Bereich der Automatenzahlungssysteme. Letztlich wurde der PIT Key weiter verbessert, um eine fortschrittliche technische Kontrolle zu gewährleisten und gleichzeitig Zuverlässigkeit, Sicherheit und Vielseitigkeit zu bieten. Der PIT2-Schlüssel erhöht somit die Sicherheitsstandards weiter und macht den Schlüssel praktisch unantastbar gegen Klon- oder Fälschungsversuche.

Beide Arten von PIT2- und Mifare®-Schlüsseln bieten eine Reihe von Funktionen, die nicht nur den Bezahlvorgang erleichtern und so die Verkaufschancen erhöhen, sondern auch die Kundenbindung durch einfach konfigurierbare Lösungen, wie differenzierte Preise, Gratisverkäufe, Gratisgutschriften, Boni und mehr. (Weitere Einzelheiten zu diesen Funktionen werden in einem kommenden Artikel behandelt.)

Die anfängliche Wahl zwischen PIT und Mifare® ist entscheidend, da die an Verkaufsautomaten installierten Schlüssellesegeräte nicht austauschbar sind und die Schlüssel selbst nicht umgewandelt werden können. Ein Technologiewechsel nach einer Entscheidung ist mit einer erheblichen Investition verbunden.

Alle Paytec-Schlüssel sind in einer Vielzahl von Farben erhältlich, wie zum Beispiel Rot, Grün, Gelb, Blau, Schwarz, Transparent und Transparent-Orange. PIT-Schlüssel können auch mit dem Logo des Operators personalisiert werden, was ein zusätzliches Mittel zur Loyalität darstellt.

Für eine persönliche Beratung und um die richtige Wahl zu treffen, laden wir Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wenn Sie eine Vorschau davon sehen möchten, wie ein individueller Paytec-Schlüssel für Ihr Unternehmen aussehen würde, senden Sie uns Ihr Logo und wir geben Ihnen eine Vorschau zusammen mit einem Sonderangebot.

ANFRAGE VORSCHAU PERSONALISIERTEN PIT-SCHLÜSSEL

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Wasser mit idealer Temperatur
Wasser zu trinken ist immer wichtig und umso mehr ist es bei dieser Hitze notwendig, die richtige Körperhydrierung aufrechtzuerhalten. Internationale Richtlinien raten Frauen, etwa 2,7 Liter Wasser pro Tag zu sich zu nehmen, während für Männer 3,7 Liter empfohlen werden. Aber ist es besser, kaltes Wasser oder Raumtemperatur zu trinken?

Kaltes Wasser: Vor- und Nachteile
Die niedrige Temperatur des Wassers lässt uns trinken, aber ihre Wirkung auf einen erhitzten Körper ist nicht ideal: Sie veranlasst uns, weniger zu trinken, und wenn die erste Kühle vorbei ist, löscht sie unseren Durst weniger.
Es ist nämlich bekannt, wie der Körper körperähnliche Flüssigkeiten leichter aufnehmen kann. Die Nomaden der Wüste wissen das genau und stillen seit Jahrtausenden ihren Durst im kochenden Sand mit heißem Tee.

Wann heißes oder kaltes Wasser trinken
Das Trinken von kaltem Wasser oder bei einer Temperatur von mindestens zwei Grad unter der Raumtemperatur kann aufgrund seiner Fähigkeit, die Körpertemperatur zu senken, verschiedene Vorteile im Zusammenhang mit körperlicher Betätigung, fieberhaften Zuständen und Gewichtsverlust bewirken.
Die Rede ist natürlich von „leicht“ kaltem Wasser, das jedoch zur allmählichen Senkung der Körpertemperatur in kleinen Schlucken eingenommen werden sollte.
Umgekehrt kann das Trinken von kaltem Wasser während des Essens starke Bauchschmerzen und sogar Blähungen verursachen, da sich einige Lebensmittel bei Kontakt mit kaltem Wasser ausdehnen.

Das Trinken von heißem Wasser, das 4 oder 5 Grad über der Raumtemperatur liegt, hat eine Reihe von Vorteilen, insbesondere wenn es morgens getrunken wird. Diese Vorteile beziehen sich auf die Verdauung und Reinigung des Körpers. Darüber hinaus hilft das Trinken von heißem Wasser, Symptome im Zusammenhang mit Kopfschmerzen, Entzündungen und Nackenschmerzen zu lindern.
Warmes oder lauwarmes Wasser regt die Durchblutung des Gewebes an und ist auch ein hervorragendes Mittel gegen Menstruationsbeschwerden.
Neben der Förderung der Verdauung scheint heißes Wasser die Fettdepots des Darms aufzulösen und, besonders wenn es auf nüchternen Magen getrunken wird, helfen zu können, die Darmfunktionen wieder in Gang zu bringen.
Durch die Neutralisierung der Säuren und Magensäfte im Magen würde heißes Wasser die Verdauung unterstützen, die Aufnahme essentieller Nährstoffe erhöhen und den Stoffwechsel beschleunigen.

Wer sollte niemals kaltes Wasser trinken
Kaltes Wasser wird nicht empfohlen für Personen, die an Erkrankungen der Speiseröhre und des Verdauungssystems leiden, sowie für Personen, die an Achalasie leiden: eine seltene Erkrankung, die das Schlucken von Speisen und Getränken erschweren kann (Die Einführung von heißem Wasser könnte den Verdauungstrakt beruhigen und entspannen).

Wassertemperatur entsprechend dem Spenderziel
Bei der Einstellung der Wassertemperatur ist es auch sinnvoll, den Aufstellungsort des Automaten zu berücksichtigen: In einem Fitnessstudio beispielsweise kann die Temperatur angesichts der jungen und gesunden Durchschnittsvorgabe um einige Grad gesenkt werden, während in einem Ort für ältere oder gebrechliche Personen kann es ratsam sein, eine Temperatur zu haben, die näher an der Umgebungstemperatur liegt, nur leicht kühl.

Technische/wirtschaftliche Folgen der Temperaturregelung in Automaten
Es ist offensichtlich, dass die Kühlschränke der Verteiler weniger arbeiten und daher einen geringeren Energieverbrauch haben, wenn die Temperatur nahe an der Umgebungstemperatur gehalten wird.
Generell wird empfohlen, die Kühltemperatur von Wasser und Erfrischungsgetränken zwischen 8 und 10°C einzustellen, auch wenn in vielen Betrieben, insbesondere im Sommer, eine niedrigere Temperatur, näher an 4°C, gefordert wird.

Diversifizierung der Kühlung im Verkaufsautomaten
In Verkaufsautomaten sind die unteren Schubladen normalerweise kälter: Dort können (falls vorhanden) Artikel wie Joghurt und Sandwiches gut platziert werden. Nach oben ist es ratsam, die Dosen und schließlich höher die Flaschen zu stellen.
Es wird empfohlen, die Dosen nicht zu hoch zu platzieren, um ein Zerbrechen (und daraus folgendes Platzen) durch Herunterfallen zu vermeiden.

Testen Sie den Geschmack der Kunden
Es gibt keine absolut gültigen Geschmackskriterien bezüglich der Temperaturregulierung, unbeschadet der vorangegangenen Betrachtungen zur Wirkung auf die Gesundheit und den Verbrauch der Maschine.
Aus diesem Grund raten wir dem Automatenbetreiber immer, Zufriedenheitstests durchzuführen, indem er die Wasserflaschen der Reihe nach auf die 3 verschiedenen Höhen des Automaten stellt und prüft, welche zuerst geleert wird.
Wenn man bedenkt, dass die Temperatur zwischen den drei Schubladen auch um 2°C variieren kann, haben wir einen wertvollen Hinweis auf die Erfüllung unseres Ziels und die daraus resultierende Regulierung der Kühlung.

Abschließend
Die Wahl der richtigen Wassertemperatur in den Verteilern ist eine dieser scheinbar irrelevanten Entscheidungen, die in Wirklichkeit jedoch für den Erfolg eines Gesamtservice unerlässlich sind.
Genauso wie die richtige Wahl des Zahlungssystems, das man damit verbinden kann.

In diesen und anderen Fällen stehen wir Ihnen beratend zur Seite und bieten Ihnen leistungsstarke Lösungen, die Ihre Arbeit optimieren und Ihre Ergebnisse steigern.

Kontaktieren Sie uns: +39 02 9696141 – marketing@paytec.it

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Von Roberto Garavaglia, Innovative Payments and blockchain Strategic Advisor

Es ist Morgen; das Büro ist jetzt mit Kollegen bevölkert. Die einen lassen ihr Notizbuch nicht aus den Augen, anderen haben schon wieder einen Streit mit ihrem Chef hinter sich, und noch anderen können den gewohnten Humor, mit dem sie sich den Beinamen Witzbold verdient haben, wirklich nicht zurückhalten. Plötzlich stehen einige auf und bilden eine kleine Gruppe, die nur ein Ziel hat: die Kaffeepause.

Die Zerstreuung, die sich die kleine Gruppe von Mitarbeitern normalerweise gönnt, wird ihnen jedoch heute etwas wirklich Einzigartiges und Unerwartetes bieten. Neben Croissants, Cappuccinos, Kaffee und Getränken mit Schokoladengeschmack bietet der Automat neugierigen Zuschauern eine Reihe neuer „Items“, darunter: einen Wochenendausflug in die Normandie, ein Abzeichen für den Zugang zum Metaverse einer bekannten Modemarke (komplett mit einer virtuelles Accessoire, das man vorzeigen kann!), Spende für einen gerechten Zweck, Last-Minute-Angebot für das heutige Konzert des großen Künstlers des Augenblicks, den Flügel eines Schlosses und den Palastraum einiger der bekanntesten Denkmäler.

Wenn Sie sich beim Lesen des Titels dieses Artikels gefragt haben, was NFTs und die Blockchain mit Verkaufsautomaten zu tun haben, dann wissen Sie jetzt, von wem Sie Erleuchtung bekommen können. Unser fröhlicher Freundeskreis, zunächst verwundert über eine solche „Angebotserweiterung“, wird Ihnen nun gerne antworten.

Aber indem wir es der Fantasie des Lesers überlassen, die Kurzgeschichte so abzuschließen, wie er es für richtig hält, werden wir verstehen, worum es wirklich geht.

Welche Chancen für die Vending-Branche und welche strategischen Entwicklungsszenarien?

Blockchain und NFT (Akronym für Non- fungible Token, … ja, wir sind sicher, Sie haben sie in den letzten Monaten sicherlich mehr als einmal erwähnt) ermöglichen neue Vertriebskanäle, unter denen Vending hervorsticht. Die Digitalisierung eines Werts durch NFT ermöglicht es Ihnen, jeden materiellen oder immateriellen Vermögenswert und die damit verbundenen Rechte zu verkaufen, was seine Verteilung auch über Verkaufsautomaten ermöglicht.

NFTs sind derzeit kein Trend, und obwohl sie dank der Kryptokunst in den Vordergrund gerückt sind, können sie bereits über den Tellerrand hinausblicken und uns die Relevanz verständlich machen, die sie im Web3 und in sozialen Beziehungen haben werden, die zunehmend durch Technologien wie Künstliche Intelligenz oder Augmented Reality und neue digitale Ökosysteme wie das Metaverse vermittelt werden. Die Entwicklung von NFT-Projekten ermöglicht es, verschiedene Prozesse in mehreren Lieferketten effizienter zu gestalten, für die die eingeführte Innovation wirklich disruptiv erscheint.

Auf dem Weg zur Ära des „verteilten“ Zugriffs

Zwanzig Jahre später können wir in der Rifkinschen Perspektive nicht mehr von der „Ära des Zugangs“ sprechen, in der die Zugänglichkeit eines Produkts durch zentrale Instanzen vermittelt wurde: Plattformen. Die Rolle von Gatekeepern wird heute weiter verkleinert und die Grenzen der Plattformökonomie verschwimmen.

Im Web3 wird der Zugriff nicht durch Dritte vermittelt, das Eigentum an den Daten liegt nur bei denen, die sich ihrer Verfügbarkeit rühmen können, und das Vertrauen in den Austausch wird durch einen dezentralen Algorithmus (über Smart Contract) ersetzt, der auf verteilten Plattformen, einschließlich Blockchain, ausgeführt wird .

Bei all dem spielen NFTs eine grundlegende Rolle; Werkzeuge zur digitalen Repräsentation eines Wertes (beliebiger Vermögenswert), bieten ihre eigene „Krypto-Einzigartigkeit“, um den Handel ohne Zwischenhändler zu unterstützen, Ausverkaufsprozesse zu optimieren und neue Wertschöpfungsketten zu eröffnen.

Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie die Folien herunterladen die vom Autor, Gast von Paytec auf der Venditalia- Messe in Milano City am Donnerstag, den 12. Mai, präsentiert wurden .

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Schnelligkeit, Hygiene und Praktikabilität sind heute wesentliche Merkmale für jede Zahlungsmethode im Vending. Ist der Hygieneforderung sicherlich die aktuelle Pandemie vorgeschaltet, leiten sich die Wünsche der Nutzer ansonsten aus dem Bedarf an smarten Lösungen und Tools ab, die uns den Arbeitsalltag erleichtern.

Bargeldlose Zahlungsmethoden (ohne Bargeld) sind nichts Neues: Es gibt verschiedene Arten und jede davon hat ihre Vor- und Nachteile. Tatsächlich hat sich gezeigt, dass das Verkaufsvolumen von Verkaufsautomaten nicht nur von den angebotenen Produkten und der Positionierung des Automaten abhängt, sondern auch von der Wahl der am besten geeigneten Zahlungsmethode.

Wie oft hat ein Benutzer auf den Kauf verzichtet, weil er keine Münzen hatte, weil der Automat nur diese akzeptierte, oder sich umgekehrt durch die einfache Interaktion zwischen Bezahl-App oder Schlüssel und Automat zum Kauf animiert gefühlt?

Wie soll man dann wählen? Die richtige Antwort lautet: situations- und bedarfsgerecht.

Was sind die beliebtesten bargeldlosen Zahlungsmethoden für Vending?

Die Schlüssel: ein einfaches, praktisches und sofortiges Werkzeug, das die Steigerung des Verbrauchs und die Häufigkeit der Nutzung der Automat begünstigt. Der Schlüssel stellt in vielerlei Hinsicht immer noch den idealen Ersatz für die Verwendung von Bargeld dar. Die zahlreichen Funktionen, die im Laufe der Jahre hinzugefügt wurden, haben seine Vielseitigkeit erhöht: Denken Sie an spezielle Rabatte, kostenlose Credits, verschiedene Boni, die Happy-Hour-Funktion.

Je nach Installation können sie mit Münzen, Banknoten oder – in den fortschrittlichsten Installationen – sogar mit einer Kreditkarte aufgeladen werden, was dazu beiträgt, den Bargeldverbrauch und alle Probleme im Zusammenhang mit dem Bargeldmanagement noch weiter zu reduzieren.

Sie sind nützlich in geschlossenen Kontexten (Unternehmen, Büros) oder halbgeschlossenen (Schulen, Krankenhäuser) und bei treuen Kunden

Sie sind heute die beliebteste Bezahllösung im Vending-Markt und haben längst Einzug in die „Zahlungsgewohnheiten“ der Nutzer gehalten.

Sie können mit einem Branding versehen werden, um die Marke des Operators zu fördern, bieten aber nur wenige strategische Möglichkeiten in Bezug auf die Interaktion zwischen Operator und Verbraucher, um etwas über ihre Gewohnheiten und Vorlieben zu erfahren. Es ist daher nicht möglich, dieses Tool für personalisierte Werbeaktionen zu verwenden.

Schließlich haben sie den bekannten Nachteil, vergessen zu werden (zu Hause, beim Taschen- oder Kleiderwechsel).

Kreditkarten: bequem und weit verbreitet, sie sind für den Verkäufer wirtschaftlich anspruchsvoller, weil sie zusätzliche Kosten (Banken, Vermittler) verursachen.

Sie bevorzugen den Kauf in Umgebungen, in denen traditionell kein Bargeld verfügbar oder zur Hand ist (Fitnessstudios, Schwimmbäder, Badeanstalten usw.). Sie sind ideal für den Einsatz an öffentlichen oder halböffentlichen Orten, mit Gelegenheitskunden und hohem Transit (Häfen, Flughäfen, Bahnhöfe, Automatengeschäfte, aber auch Krankenhäuser, Universitäten etc.).

Sie eignen sich besonders gut für Impulskäufe und haben den Vorteil, dass sie ein Werkzeug sind, das Kunden meist schon haben. Tatsächlich erfreuen sich Karten einer sehr weiten Verbreitung in der Bevölkerung, mit 2,17 Millionen installierten POS in Italien, von denen 90 % kontaktlose Karten und oft auch mobile Lösungen wie ApplePay und GooglePay akzeptieren .

Bezahl-Apps: relativ neu, sie haben viele Vorteile und nur eine Grenze: Sie benötigen ein Smartphone. Nach der ersten Phase der Registrierung Ihres Profils sind sie immer sofort verfügbar und ermöglichen eine einfache Interaktion zwischen dem Operator und dem Benutzer zum Austausch von Informationen (Aktionen, Erinnerungen, Speicherung von Konsumgewohnheiten usw. ), die mit anderen nicht möglich sind. Zahlungsmethoden. Mit den Apps können Sie die Kauflust personalisiert wecken.

Sie können mit verschiedenen Methoden aufgeladen werden, von Münzen über Kreditkarten bis hin zu anderen Apps. Die modernsten Versionen bieten auch die Möglichkeit, das Produkt über die Telefontastatur auszuwählen, ohne die Tastatur des Automaten zu berühren.

Perfekt an privaten Orten mit wiederkehrenden, jungen Benutzern, die sensibel sind für neue Technologien wie Universitäten, Call Center, Fitnessstudios usw.

Die Sicherheit von Zahlungsmethoden

Unabhängig davon, welche Lösung für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist, handeln Sie sicher.

Dies gilt insbesondere für Kreditkarten- und App-Lösungen: Das „ Hacken “ einer App hat ganz andere Auswirkungen als das Klonen eines Schlüssels!

Bei elektronischen Zahlungsmethoden muss die Sicherheit die Aufbewahrung, Handhabung und Rückverfolgbarkeit der Währung betreffen, aber auch die Einhaltung der Regeln zur Verwaltung sensibler Benutzerdaten (letztere werden dem Operator mitgeteilt).

Wie immer ist der „Leuchtturm“ in diesem Fall die Wahl eines verifizierten und zuverlässigen Partners, der eine Plattform mit einer soliden regulatorischen und technologischen Basis anbieten kann, die sich bewährt hat.

Kontaktieren Sie uns, um gemeinsam die am besten geeignete Zahlungslösung für Ihren Automat zu untersuchen!

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Heutzutage verwenden Verkaufsautomaten in Europa zwei Haupt-IT-Protokolle: EXE (EXECUTIVE) und MDB ( MultiDrop Bus).

Was ist der Unterschied? Finden wir es heraus, indem wir ihre Geschichte zurückverfolgen!

Von mechanischen bis zu elektronischen Verteilern

Wir befinden uns in den 60er Jahren in den Vereinigten Staaten und die ersten Verkaufsautomaten tauchen auf. Sie sind Werkzeuge, die dazu bestimmt sind, kalte Getränke zu verabreichen; Ihr Betrieb ist vollständig mechanisch (sie verwenden elektrische Verbindungen und Relais).

Wir müssen bis in die 1980er warten, um den Einzug der Elektronik in den Alltag zu erleben; Die Mikroprozessoren wurden daher auch in Verkaufsautomaten eingesetzt.

Mangel an Münzen? Das Eintreffen der Validatoren

In den 70er Jahren ergibt sich in Italien eine ganz besondere Situation: Vielleicht wegen der Touristen, die sie als Souvenirs verwenden oder für einfache Spekulationen… Münzen fehlen!

Um dieses Problem zu lösen, werden Peripheriegeräte eingeführt, die im europäischen Verkaufsautomaten nicht sehr verbreitet sind: Münz- und Banknotenprüfer, die kein Wechselgeld ausgeben, sondern das eingeführte Guthaben auf einem bargeldlosen Träger speichern. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um zu prägende Plastikkarten (Vorläufer des heutigen Schlüssels).

EXE-Protokoll

In den 1980er Jahren entwickelte Mars Electronics, hervorgegangen aus dem Snackhersteller Mars, das erste serielle Protokoll ( Protokoll A), bekannt als „Executive Protocol“.

Das System wurde ursprünglich entwickelt, um den Wechselgeldgeber zu verwalten, und hat sich im Laufe der Jahre so entwickelt, dass es auch von bargeldlosen Systemen verwendet werden kann.

Das EXE-Protokoll wird der Verkaufsvorgang vom Wechselgeldgeber gesteuert und die Preise können im Automaten oder im Wechselgeldgeber selbst verwaltet werden.

MDB-Protokoll

Die 90er kommen. Die „Coke“ (jetzt Coca-Cola) benötigt ein kostengünstiges Wechselgeldsystem, das den elektronischen Teil für die Steuerung des Verkaufsvorgangs dem Automat überlässt. Das MDB-Protokoll entsteht: MultiDrop Bus.

Die MDB wird dann Open Source und entwickelt sich weiter, aber ihr Betriebsmodus reagiert immer auf die serielle Logik, in der jedes Gerät nur dem Befehl gehorcht, der vom „elektronischen Gehirn“ gesendet wird: dem Master.

MDP ist kostengünstig und leicht erweiterbar und wurde 1994 von der NAMA übernommen und erhielt den Namen ICP (Internal Communications Protocol ), nachdem es von der EVMMA (European Vending Machine Manufacturers Association) weiterentwickelt wurde.

1998 werden die MDB- und ICP -Spezifikationen harmonisiert und als MDB / ICP – Version 1 veröffentlicht.
Die aktuelle Spezifikation (Version 4.3), wird von NAMA, EVMMA und EVA unterstützt und ermöglicht eine vollständige Behandlung von Bargeld- und bargeldlosen Transaktionen mit zusätzlichen Mehrwertdiensten.

MDB eignet sich auch gut für Funktionen wie Remote Vend (die Möglichkeit, das Produkt direkt auf dem Telefonbildschirm auszuwählen), der Warenkorb (die Möglichkeit, mehrere Produkte auszuwählen und sie mit einer einzigen Zahlung zu kaufen) und die Verwaltung von Prepaid-Coupons.

Welches Protokoll soll man heute wählen?

Das MDB-Protokoll ist heute das einzige Automaten-Peripherie-Verbindungsprotokoll, das weltweit als Standard definiert werden kann. Allerdings haben einige der größten Vending-Märkte in Europa (Italien, Frankreich und Spanien) Executive nie aufgegeben, das immer noch 90 % der VMCs hier ausmacht.

Dies ergibt sich zum Teil aus der Gewohnheit der Verwalter, bereits in ihrer Flotte vorhandene Protokolle zu verwenden, zum Teil aus der Gesetzgebung dieser Länder, die besondere Methoden für die Übermittlung der Gebühren an dem Finanzamt vorsieht.

EXE-Protokoll hat den Vorteil, selbst komplexe Audit-Berichte vollständig aus dem Mastersystem (das die Abrechnungsdaten der Transaktionen verwalten soll) extrahieren zu können, eine Funktion, die nicht immer direkt vom Verkaufsautomaten aus möglich ist, da diese nur zur Ausgabe von Produkten bestimmt sind.

Die Hybridprotokolle von 2000

Zu Beginn des neuen Jahrhunderts werden Kompromisslösungen zwischen den beiden Protokollen geschafft. Diesmal verbindet sich der Master (Cashless- oder Wechslersystem) in Executive mit dem Automaten und in MDB mit den anderen Peripheriegeräten.

Diese Art von Architektur kombiniert die Vorteile der beiden Protokolle: die Vollständigkeit des Informationsmanagements von EXE und die Kosteneffizienz und Modularität von MDB .

Seine Verbreitung in den Ländern, in denen zuvor reine EXE verwendet wurden, hat es den Operatoren ermöglicht, die Palette ihres Angebots zu erweitern, und hat ihnen ermöglicht, die einzelnen Peripheriegeräte nach Kriterien der Bequemlichkeit zwischen Preis und Leistung anzuschließen.

Eine alternative Lösung: ein Mastersystem als zentrale Einheit zwischen der VM und den Zahlungssystemen

Die häufigsten Probleme für Automatenbetreiber sind Diebstahl und Vandalismus.
In diesen Fällen greifen Diebe in der Regel den Münzmechanismus an. In Fällen, in denen der Münzmechanismus mit einem Master im EXE-Protokoll ausgestattet ist, gehen nicht nur auch die Abrechnungsdaten verloren, sondern es muss eine Anzeige bei dem Finanzamt erstattet werden den Ersatz durch einen neuen Master zu genehmigen, mit nachfolgender Sperrung der Arbeit und Verlust des Erlöses.

Durch die Trennung der Zentraleinheit vom Münzgerät beschränkt sich der Schaden jedoch auf den Verlust der im Münzgerät vorhandenen Sammlung und den Wert des zu ersetzenden Gerätes.

Das passiert zum Beispiel mit unserem Caiman-System .

Wir beraten Sie, Sie haben die Wahl

Wie immer wird die Wahl des besten Protokolls vom Geschäftskontext, den damit verbundenen Einschränkungen (z. B. den gesetzlichen Bestimmungen, die für jedes Land unterschiedlich sind) und den Zielen des Operators abhängen.

Eine Einzelfallprüfung und mögliche intelligente Integration von Protokollen ist die kostengünstigste Lösung.
Das meinen wir, wenn wir erklären, dass wir ein „sicherer Wegweiser im Vending“ sind: Die im Laufe der Jahre gesammelte Erfahrung und unsere natürliche Neigung, Produkte und Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen anzupassen, macht uns in erster Linie zu Beratern.

Unsere Experten stehen Ihnen daher für Zweifel, Informationen und Vergleiche zur Verfügung.

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