{"id":16300,"date":"2024-10-30T11:02:09","date_gmt":"2024-10-30T11:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paytec.eu\/landing\/"},"modified":"2024-10-31T10:37:00","modified_gmt":"2024-10-31T10:37:00","slug":"kundendienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/","title":{"rendered":"Kundendienst"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711619013464{background-color: #3b3f5a !important;}&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;150px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Bei uns erhalten Sie fortlaufenden Support nur einen Anruf entfernt<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Wir wissen, wie wichtig es ist, einen Partner zu haben, der immer da ist, wenn man ihn braucht, und der schnell reagiert. Weil Ihre Automaten nicht stillstehen sollten.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;20px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Unser Kundenservice macht den Unterschied in Ihrem Unternehmen.<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Sie haben ein Team von Personen mit jahrzehntelanger Erfahrung im Verkauf, nur einen Anruf entfernt. Auch deshalb ist Paytec die richtige Wahl. [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;5\/12&#8243; el_class=&#8220;custom-box&#8220;]<div class='q_icon_with_title tiny custom_icon_image '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/a4fe95974132a0acda58e360941887b3.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Geschwindigkeit<\/h5><p style=''>Kein Ticketsystem. Rufen Sie direkt den Kundenservice an und sprechen Sie uns umgehend an<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny custom_icon_image '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/28c68d196c09b380d6b1af9312f445c6.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Erfahrung<\/h5><p style=''>Unser Team verf\u00fcgt \u00fcber jahrzehntelange Erfahrung im Vending, auch mit Nicht-Paytec-Systemen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny custom_icon_image '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/28c68d196c09b380d6b1af9312f445c6.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Technisches B\u00fcro<\/h5><p style=''>Der Kundendienst befindet sich neben dem technischen B\u00fcro: Mit nur einem Anruf stehen Ihnen zwei Teams zur Verf\u00fcgung.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny custom_icon_image '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/a611971fcb79bfb3cab7c16a441ba6d1.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Viele M\u00f6glichkeiten, mit uns zu sprechen<\/h5><p style=''>Sie haben viele M\u00f6glichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen und mit uns zu interagieren, einschlie\u00dflich der Paytools-App.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;20px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711634431809{background-image: url(https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/shape-1.png?id=14254) !important;}&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Schnelle und engagierte Hilfe<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;10px&#8220;][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;grid&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;custom-box-2&#8243;][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class='q_icon_with_title large custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/item_01.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\"><\/h5><p style=''>Sie rufen uns direkt an, um mit uns zu sprechen.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class='q_icon_with_title large custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/item_02.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\"><\/h5><p style=''>Wir bewerten das Problem, ggf. mit dem Technischen B\u00fcro.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class='q_icon_with_title large custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/item_03.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\"><\/h5><p style=''>Wir begleiten Sie zur L\u00f6sung.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/4&#8243;]<div class='q_icon_with_title large custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/item_04.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\"><\/h5><p style=''>Bei Bedarf kommen wir auch zu Ihnen.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][\/vc_column][vc_column][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;grid&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220;][vc_column_inner][qode_elements_holder number_of_columns=&#8220;two_columns&#8220;][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Keine Tickets, da wir Ihr externes Support-Team sein m\u00f6chten<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]Bei kritischen Problemen kann ein Manager nicht zu lange auf eine L\u00f6sung warten; Deshalb ist <strong>unser Kundenservice nur einen Anruf entfernt<\/strong>.<\/p>\n<p>Lange Wartezeiten akzeptieren wir nicht: Wir sind bestrebt, <strong>Ihnen schnell zu antworten oder Sie bei Bedarf umgehend zur\u00fcckzurufen<\/strong>, denn wir wissen, wie wichtig es ist, <strong>Spezialisten an Ihrer Seite zu haben, die Ihnen eine schnelle Probleml\u00f6sung erm\u00f6glichen<\/strong>.[\/vc_column_text][\/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_single_image image=&#8220;15373&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/qode_elements_holder_item][\/qode_elements_holder][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][qode_elements_holder number_of_columns=&#8220;two_columns&#8220; custom_class=&#8220;reverse-mobile&#8220;][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_single_image image=&#8220;15368&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Kundendienst und technisches B\u00fcro stehen Ihnen gemeinsam zur Seite<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]Das <strong>Kundendienstteam<\/strong> arbeitet mit dem <strong>technischen B\u00fcro<\/strong> zusammen: So k\u00f6nnen wir bei komplexen technischen Fragen zu Ihren Zahlungssystemen sofort Antworten erhalten.<\/p>\n<p>Bei <strong>Paytec<\/strong> wird der <strong>Kundenservice bis ins kleinste Detail durchdacht, weil wir wissen, wie wichtig er ist<\/strong>.<\/p>\n<p>Wenn Sie den Kundendienst anrufen, steht Ihnen<strong> ein komplettes Team zur Verf\u00fcgung<\/strong>.[\/vc_column_text][\/qode_elements_holder_item][\/qode_elements_holder][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][qode_elements_holder number_of_columns=&#8220;two_columns&#8220;][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Viele M\u00f6glichkeiten, mit uns zu sprechen<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Der Kundendienst reagiert <strong>direkt<\/strong>, um <strong>den Eingriff zu beschleunigen<\/strong>;<\/li>\n<li>Bei Bedarf werden Sie <strong>schnell zur\u00fcckgerufen<\/strong>;<\/li>\n<li>Wir unterst\u00fctzen Sie mit <strong>Team Viewer mit PC<\/strong>;<\/li>\n<li>Wir kommunizieren \u00fcber WhatsApp;<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen uns eine E-Mail senden;<\/li>\n<li>Wir interagieren mit der PayTools-App.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei uns stehen Ihnen viele Kan\u00e4le zur Verf\u00fcgung, denen Sie bei Bedarf immer folgen k\u00f6nnen.[\/vc_column_text][\/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_single_image image=&#8220;14271&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/qode_elements_holder_item][\/qode_elements_holder][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][qode_elements_holder number_of_columns=&#8220;two_columns&#8220; custom_class=&#8220;reverse-mobile&#8220;][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_single_image image=&#8220;7116&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/qode_elements_holder_item][qode_elements_holder_item advanced_animations=&#8220;no&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Ein mehrstufiger Service, um immer die L\u00f6sung zu finden<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;50px&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Wir antworten umgehend oder rufen Sie so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcck, denn wir wissen, wie kostbar Zeit ist<\/strong>, wenn es kritische Probleme mit Zahlungssystemen gibt;<\/li>\n<li><strong>Wir l\u00f6sen das Problem mit Ihnen<\/strong> und begleiten Sie auf dem effektivsten Weg zur R\u00fcckkehr zum vollen Betrieb.<\/li>\n<li>Bei Bedarf <strong>versenden wir schnell ein neues Zahlungssystem oder Ersatzteile<\/strong>;<\/li>\n<li>Wenn das Problem komplexer ist als erwartet, <strong>kommen wir zu Ihnen am Ort<\/strong>, um Ihnen die volle Unterst\u00fctzung zu bieten, die Sie suchen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/qode_elements_holder_item][\/qode_elements_holder][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711637452343{padding-top: 200px !important;background-image: url(https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Background.png?id=14284) !important;}&#8220; el_class=&#8220;custom-background&#8220;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Vertrauen Sie denen mit mehr als 40 Jahren Erfahrung im Vending<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Unser <strong>Kundenservice<\/strong> <strong>steht Ihnen mit langj\u00e4hriger Erfahrung dauerhaft zur Seite<\/strong> und erm\u00f6glicht es uns, auch bei komplexesten Problemen und Zielen schnell L\u00f6sungen zu finden.<\/p>\n<p>Wir kennen auch viele andere Systeme und <strong>wissen daher, wie man Maschinen konfiguriert, um das richtige Zusammenspiel verschiedener Systeme herzustellen<\/strong>.<\/p>\n<p>So k\u00f6nnen Sie in Ruhe arbeiten und haben Sie keine Probleme.[\/vc_column_text][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;custom-box-whatsapp&#8220;][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;custom-btn&#8220;]<a href=\"mailto:info@paytec.it\">Kontaktieren Sie uns<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220;][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-info&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">+ 40<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Jahre Erfahrung im Vending<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-info&#8220; width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;btn-whatsapp&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">90%<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\">Interventionen gel\u00f6st mit einem einzigen Anruf<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1729493398323{background-color: #f9f9f9 !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-6 vc_col-md-12 vc_hidden-md vc_hidden-sm vc_col-xs-12 vc_hidden-xs&#8220;][vc_single_image image=&#8220;14305&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; offset=&#8220;vc_col-lg-6 vc_col-md-12 vc_col-xs-12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Live-Support<br \/>\nmit PAYTOOLS<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;20px&#8220;][vc_column_text]Paytools ist unsere App zur Fernverwaltung von Zahlungssystemen, mit der wir Sie live unterst\u00fctzen k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wir beobachten die Einstellungen des Zahlungssystems und \u00e4ndern diese gegebenenfalls;<\/li>\n<li>Wir optimieren die Konfiguration, wenn Sie ein anderes Setup ben\u00f6tigen;<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen die Systemdaten herunterladen und \u00fcber die App an uns senden<\/li>\n<li>Wir f\u00fchren eine Systemdiagnose durch, um die Situation besser zu verstehen und Sie noch pr\u00e4ziser und schneller zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;custom-box-3&#8243;][vc_column_inner]<div class='q_icon_with_title medium custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/global-distribution-2.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Schneller Set-up<\/h5><p style=''><\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title medium custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/supply-chain-management-2.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Sofortiger Datenaustausch<\/h5><p style=''><\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title medium custom_icon_image center '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/edit-2.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Echtzeitdiagnose<\/h5><p style=''><\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220;][vc_column_inner offset=&#8220;vc_hidden-lg&#8220;][vc_single_image image=&#8220;14305&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Entdecken Sie auch die weiteren Paytec-Tools f\u00fcr die korrekte und professionelle Verwaltung Ihrer Automatenflotte, im Au\u00dfendienst und im B\u00fcro.<\/strong><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text el_class=&#8220;custom-btn&#8220;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/categoria-prodotto\/software-de\/\">Mehr erfahren<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Wir sind Ihr Berater rund um das Thema Vending<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;grid&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;custom-box-4&#8243;][vc_column_inner width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class='q_icon_with_title very_large custom_icon_image center qode-iwt-content-alignment-left '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/icon1.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Auswahl der Systemen<\/h5><p style=''>Sie wissen nicht, welches Zahlungssystem Sie kaufen sollen? Wir k\u00f6nnen dir helfen. Wir vereinbaren einen Anruf und beraten Sie je nach Ihren Zielen und Priorit\u00e4ten.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class='q_icon_with_title very_large custom_icon_image center qode-iwt-content-alignment-left '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/icon2.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Maschinenpark<\/h5><p style=''>Sie m\u00f6chten Ihren Maschinenpark erweitern und ben\u00f6tigen Beratung zur optimalen Verwaltung? Rufen Sie uns an, wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/3&#8243;]<div class='q_icon_with_title very_large custom_icon_image center qode-iwt-content-alignment-left '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><img decoding=\"async\" itemprop=\"image\" style=\"\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/icon3.png\" alt=\"\"><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Kritische Probleme, die gel\u00f6st werden m\u00fcssen?<\/h5><p style=''>Haben Sie ein Problem mit einem Zahlungssystem? Rufen Sie uns an, wir reagieren schnell und l\u00f6sen das Problem in k\u00fcrzester Zeit, denn wir wissen, wie kostbar Zeit f\u00fcr Sie ist.<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; z_index=&#8220;&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1712302031058{background-image: url(https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/background.png?id=14544) !important;}&#8220;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Fallstudien \u2013 Erfahren Sie, wie wir Sie unterst\u00fctzen<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;]    <div class=\"custom-slider\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"slide-case-study\" id=\"slide-case-study-1\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/zava.jpeg\" alt=\"\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"slide-case-study\" id=\"slide-case-study-2\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-3-1.webp\" alt=\"\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"slide-case-study\" id=\"slide-case-study-3\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/eos_webpng.png\" alt=\"\">\n                        <img decoding=\"async\" class=\"slide-case-study\" id=\"slide-case-study-4\" src=\"https:\/\/www.paytec.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-3.webp\" alt=\"\">\n            <\/div>\n[vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;caso-1 case-study-active&#8220;][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-box-5&#8243; width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Case Study 1 &#8211; Za Va<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Mit Paytec eine gro\u00dfe Steigerung der Zuverl\u00e4ssigkeit der Zahlungssystemen<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;]<div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die Herausforderung<\/h5><p style=''>Ein falscher Preis, ein Zahlungssystem, das nicht das richtige Wechselgeld bereitstellt, sind kleine Unannehmlichkeiten, die auftreten, aber bei Nichtbeachtung zu einer Reihe erheblicher Komplikationen f\u00fchren k\u00f6nnen. Za.Va. erkl\u00e4rt uns, dass die Auswirkungen dieser kleinen, aber l\u00e4stigen Probleme deutlich reduziert wurden, seit sie PayTools, die Paytec-App zur Verwaltung von Zahlungssystemen, in ihren Verkaufsautomaten implementiert haben.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die L\u00f6sung<\/h5><p style=''>PayTools erreicht sein maximales Potenzial, wenn die App in Kombination mit der PayCloud-Plattform verwendet wird: In diesem Fall werden die Konfigurationsdateien direkt vom PC in die Cloud \u00fcbertragen, ohne dass weitere Eingriffe erforderlich sind und ohne das Risiko von Fehlern.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Der Kommentar<\/h5><p style=''>\u201eDie Nutzung des Mobiltelefons zum Programmieren ist f\u00fcr uns ein grundlegendes Plus. Herk\u00f6mmliche Programmierer k\u00f6nnen vergessen werden, ausfallen oder Updates ben\u00f6tigen, w\u00e4hrend das Mobiltelefon immer bereit und zur Hand ist. Selbst ein weniger erfahrener Kollege lernt in wenigen Augenblicken, die App zu nutzen, und wenn er auf ein unerwartetes Ereignis st\u00f6\u00dft, verbinden wir uns mit Teamviewer und wir unterst\u00fctzen ihn, als ob wir dort w\u00e4ren.\u201c<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;14531&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;caso-2&#8243;][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-box-5&#8243; width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Case Study 2 &#8211; STM Vending<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h2>F\u00fcr jeden Standort das passende Bezahlsystem<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;]<div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die Herausforderung<\/h5><p style=''>STM Vending war der Protagonist eines interessanten nationalen Projekts in ganz Spanien, das aus der Installation von \u00fcber 200 Automatenstationen f\u00fcr die Ausgabe von Illy-Kaffee bestand. Dabei handelt es sich um sehr unterschiedliche Arten von Standorten: moderne Kaffeeecken in B\u00fcros, traditionelle Kaffeeautomaten auch an stark frequentierten Orten, in Tankstellen, ... die sehr unterschiedliche Zielgruppen bedienen und daher eine Reihe differenzierter Bezahlung erfordern. Die angebotenen Zahlungsl\u00f6sungen reichen von M\u00fcnzen, Schl\u00fcsseln und digitalen Zahlungen, oft mit einer Kombination mehrerer Methoden, um den Bed\u00fcrfnissen aller potenziellen Kunden gerecht zu werden und den Umsatz zu maximieren.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die L\u00f6sung<\/h5><p style=''>Bei der Auswahl der Zahlungssysteme f\u00fcr das Illycaff\u00e8-Projekt legte STM Vending Wert auf die Praktikabilit\u00e4t, vor allem f\u00fcr den Benutzer, denn der Erfolg des Vendings kann nur von der Erf\u00fcllung der Erwartungen seiner Kunden abh\u00e4ngen. Aber auch Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr den Operator, Zuverl\u00e4ssigkeit und Geschwindigkeit. Wir bewegen uns also vom GIODY-M\u00fcnzpr\u00fcfer, einem der vollst\u00e4ndigsten M\u00fcnzpr\u00fcfer auf dem Markt mit integriertem PIT-Schl\u00fcsselleser, zur mobilen Anwendung OPTO f\u00fcr \u201ejugendlichere\u201c Kontexte oder zum Vendotek-Terminal f\u00fcr Kreditkartenzahlungen, das den Verkauf im \u00f6ffentlichen Raum ankurbelt Dank der Leichtigkeit und Unmittelbarkeit, mit der jeder Benutzer einen Kauf t\u00e4tigen kann.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Der Kommentar<\/h5><p style=''>\u201eWas ich an Paytec-Produkten am meisten sch\u00e4tze, ist zweifellos ihre Zuverl\u00e4ssigkeit, das Ergebnis langj\u00e4hriger Marktpr\u00e4senz\u201c, sagt Manuel Mart\u00ednez, Generaldirektor von STM Vending. \u201eIn meiner Karriere habe ich viele Schl\u00fcsselsysteme gesehen, viele sind verschwunden und auf jeden Fall funktionieren sie nicht mehr so, wie sie sollten. Paytec-Schl\u00fcsselleseger\u00e4te sind schon lange auf dem Markt, sie geben Sicherheit, weil man wei\u00df, dass sie funktionieren. Ein weiterer grundlegender Aspekt ist die Geschwindigkeit der technischen Hilfe. Heutzutage dr\u00e4ngt die Zeit, jedes Problem muss so schnell wie m\u00f6glich gel\u00f6st werden. Mit Paytec verf\u00fcge ich \u00fcber einen sehr effizienten Kommunikationskanal und das macht wirklich einen Unterschied bei der L\u00f6sung und sogar Vermeidung von Problemen.\u201c<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;14568&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;caso-3&#8243;][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-box-5&#8243; width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Case Study 3 &#8211; EOS<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Daten und Zusammenarbeit als Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr den Erfolg<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;]<div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die Herausforderung<\/h5><p style=''>Der Ansatz strukturierter Unternehmen wie EOS aus Izano (CR) basiert haupts\u00e4chlich auf der korrekten Nutzung von Daten. Jedes Ereignis im Zusammenhang mit den Maschinen stellt eine grundlegende Informationsquelle dar, um ein hohes Serviceniveau zu gew\u00e4hrleisten. Obwohl es Methode und Engagement erfordert, ist dies die sicherste Art, korrekt und professionell zu arbeiten. Paolo Vezzoli erkl\u00e4rt: \u201eWas auch immer passiert, ich m\u00f6chte verstehen, wo das Problem liegt: Ist es unsere Schuld, ist es die Schuld des Kunden, versucht jemand, uns auszunutzen?\u201c Wenn wir die Daten haben, k\u00f6nnen wir sie \u00fcberpr\u00fcfen. Paytec war in dieser Hinsicht immer \u00e4u\u00dferst kooperativ.\u201c<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die L\u00f6sung<\/h5><p style=''>Zur Erfassung dieser Daten setzt EOS seit Jahren auf die Kombination Caiman EXE \u2013 M\u00fcnzpr\u00fcfer in MDB \u2013 PayTools. Caiman EXE erfasst alle Verkaufsereignisse, sowohl mit Bargeld als auch mit Schl\u00fcsseln oder Kreditkarten, und stellt sie f\u00fcr den Datenaustausch mit einem m\u00f6glichen Telemetriesystem zur Verf\u00fcgung. Dies erm\u00f6glicht Ihnen eine sofortige R\u00fcckmeldung \u00fcber die Aktivit\u00e4t des Automaten und die Verkaufsdaten stets auf dem neuesten Stand zu halten. Die Konfiguration und Erfassung von Auditdaten kann mithilfe einer breiten Palette von Tools und Technologien erfolgen, einschlie\u00dflich der PayTools-App oder der im Schl\u00fcsselleseger\u00e4t integrierten IrDa-Schnittstelle. Der Audit umfasst auch alle Informationen zum MDB-M\u00fcnzger\u00e4t, einschlie\u00dflich der in den einzelnen Tuben vorhandenen M\u00fcnzmengen. All dies erfordert nat\u00fcrlich eine hohe Zuverl\u00e4ssigkeit der Systeme, vor allem in ihrer Hauptfunktion der M\u00fcnzannahme und der R\u00fcckgabe von Wechselgeld oder dem Lesen von Schl\u00fcsseln.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Der Kommentar<\/h5><p style=''>Paolo Vezzoli erkl\u00e4rt: \u201eIn der \u00fcber zwanzigj\u00e4hrigen Zusammenarbeit gab es nat\u00fcrlich keinen Mangel an Herausforderungen und Schwierigkeiten. Dank der st\u00e4ndigen und zeitnahen Unterst\u00fctzung durch das Unternehmen konnten wir jedoch stets schnell auf Probleme eingehen und diese l\u00f6sen sowie auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden eingehen. Die Reaktionsf\u00e4higkeit und Aufmerksamkeit, die das Unternehmen Paytec uns schenkt, hat es uns erm\u00f6glicht, selbst die komplexesten Momente gemeinsam zu meistern und so mit der Zeit unser Vertrauensverh\u00e4ltnis und unsere gegenseitige Wertsch\u00e4tzung gest\u00e4rkt.\u201c Und wir von Paytec danken ihm f\u00fcr dieses Vertrauen!<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;15383&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=&#8220;row&#8220; type=&#8220;full_width&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; css_animation=&#8220;&#8220; el_class=&#8220;caso-4&#8243;][vc_column_inner el_class=&#8220;custom-box-5&#8243; width=&#8220;6\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h6>Case Study 4 &#8211; Caf\u00e8s Novells<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Gemeinsame Werte<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;]<div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die Herausforderung<\/h5><p style=''>Caf\u00e8s Novell wurde 1958 als Kaffeer\u00f6sterei gegr\u00fcndet. Von Anfang an hat sich das Unternehmen f\u00fcr eine Philosophie entschieden, die auf kompromissloser Qualit\u00e4t und gr\u00f6\u00dfter R\u00fccksichtnahme auf die Umwelt basiert: Es werden nur die besten K\u00f6rner verwendet, auf nat\u00fcrliche Weise verarbeitet, ohne chemische Produkte und mit 100 % kompostierbarer Verpackung. Die Suche nach hohen Standards erstreckt sich auch auf die Auswahl der Lieferanten. F\u00fcr Zahlungssysteme in Verkaufsautomaten arbeitet Caf\u00e8s Novells seit vielen Jahren mit Paytec zusammen. Der Erfolg dieser Zusammenarbeit beruht auf der Synergie zwischen zwei Grundwerten: der hohen technologischen Qualit\u00e4t der Produkte und der Aufmerksamkeit f\u00fcr den Menschen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Die L\u00f6sung<\/h5><p style=''>Unter den technologischen L\u00f6sungen von Paytec fand Caf\u00e8s Novells die Antwort auf seine Kriterien in der Zuverl\u00e4ssigkeit und der Vielzahl praktischer Funktionen, die darauf abzielen, die Arbeit der Bediener sowohl in der Werkstatt als auch vor Ort zu vereinfachen, wie beispielsweise die PayTools-Anwendung, mit der Sie unerwartete Ereignisse verwalten k\u00f6nnen. die dadurch in Echtzeit abgewickelt werden k\u00f6nnen, oder die Funktion \u201eBargeldloses Aufladen\u201c, die die Umsatzm\u00f6glichkeiten erweitert und gleichzeitig die Auswirkungen von Provisionen reduziert. Die Aufmerksamkeit f\u00fcr den Menschen, die Caf\u00e8s Novell auszeichnet, spiegelt sich auch in der Zusammenarbeit mit Paytec wider, in der gro\u00dfen Aufmerksamkeit, die die Mitarbeiter von Paytec jeder Geste mit dem Kunden widmen: von der Liebe zum Detail \u00fcber die Proaktivit\u00e4t bei der Suche nach Ad-hoc-L\u00f6sungen bis hin zur Menschlichkeit einer Begr\u00fc\u00dfung.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='q_icon_with_title tiny normal_icon '><div class=\"icon_holder \" style=\" \"><span data-icon-type=\"normal\"   style=\"\" class=\"qode_iwt_icon_holder q_font_awsome_icon fa-lg  \"><i class=\"qode_icon_font_awesome fa  qode_iwt_icon_element\" style=\"\" ><\/i><\/span><\/div><div class=\"icon_text_holder\" style=\"\"><div class=\"icon_text_inner\" style=\"\"><h5 class=\"icon_title\" style=\"\">Der Kommentar<\/h5><p style=''>Juan Carlos von Caf\u00e8s Novells: \u201eDie Einstellung unserer beiden Unternehmen besteht darin, uns zu fragen, was die Bed\u00fcrfnisse des Kunden heute sind und was sie morgen sein werden, und sie m\u00f6glicherweise vorherzusehen. F\u00fcr seine st\u00e4ndige Unterst\u00fctzung bei diesem vision\u00e4ren Ansatz m\u00f6chte ich auch Giovanni (Ferrari, Paytec-Kundendienst) danken, der uns sowohl aus technischer als auch menschlicher Sicht kontinuierlich unterst\u00fctzt, indem er jede Anfrage unseres Kundendienstes sorgf\u00e4ltig bearbeitet.\u201c<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_single_image image=&#8220;14563&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; el_class=&#8220;footer-landing&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column el_class=&#8220;custom-decoration&#8220;][vc_single_image image=&#8220;14517&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; qode_css_animation=&#8220;&#8220;][\/vc_column][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;100px&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;7\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Mit Paytec stehen Ihnen zuverl\u00e4ssige Zahlungssysteme und ein Team zur Verf\u00fcgung. Stets.<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;3\/12&#8243;][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text el_class=&#8220;custom-btn&#8220;]<a href=\"mailto:info@paytec.it\">Kontaktieren Sie uns<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711619013464{background-color: #3b3f5a !important;}&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;150px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_column_text] Bei uns erhalten Sie fortlaufenden Support nur einen Anruf entfernt [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text] Wir wissen, wie wichtig es ist, einen Partner zu haben, der immer da ist, wenn man ihn braucht, und&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"landing-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16300","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kundendienst - Paytec<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundendienst - Paytec\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711619013464{background-color: #3b3f5a !important;}&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;150px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_column_text] Bei uns erhalten Sie fortlaufenden Support nur einen Anruf entfernt [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text] Wir wissen, wie wichtig es ist, einen Partner zu haben, der immer da ist, wenn man ihn braucht, und...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Paytec\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-31T10:37:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/\",\"url\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/\",\"name\":\"Kundendienst - Paytec\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-30T11:02:09+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-31T10:37:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kundendienst\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/\",\"name\":\"Paytec\",\"description\":\"Smart Payments for Vending\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.paytec.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundendienst - Paytec","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Kundendienst - Paytec","og_description":"[vc_row css_animation=&#8220;&#8220; row_type=&#8220;row&#8220; use_row_as_full_screen_section=&#8220;no&#8220; type=&#8220;grid&#8220; angled_section=&#8220;no&#8220; text_align=&#8220;left&#8220; background_image_as_pattern=&#8220;without_pattern&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1711619013464{background-color: #3b3f5a !important;}&#8220; z_index=&#8220;&#8220;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;150px&#8220; el_class=&#8220;hide-mobile&#8220;][vc_column_text] Bei uns erhalten Sie fortlaufenden Support nur einen Anruf entfernt [\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;15px&#8220;][vc_column_text] Wir wissen, wie wichtig es ist, einen Partner zu haben, der immer da ist, wenn man ihn braucht, und...","og_url":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/","og_site_name":"Paytec","article_modified_time":"2024-10-31T10:37:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"13\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/","url":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/","name":"Kundendienst - Paytec","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.paytec.eu\/#website"},"datePublished":"2024-10-30T11:02:09+00:00","dateModified":"2024-10-31T10:37:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/kundendienst\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kundendienst"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.paytec.eu\/#website","url":"https:\/\/www.paytec.eu\/","name":"Paytec","description":"Smart Payments for Vending","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.paytec.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16300"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16300\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paytec.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}