{"id":5758,"date":"2021-05-18T12:53:31","date_gmt":"2021-05-18T12:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paytec.eu\/protocolli-per-vending-machines\/"},"modified":"2022-04-03T13:31:57","modified_gmt":"2022-04-03T13:31:57","slug":"protocolli-per-vending-machines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paytec.eu\/fr\/protocolli-per-vending-machines\/","title":{"rendered":"Protocoles pour les distributeurs automatiques"},"content":{"rendered":"\r\n<p><strong>Protocoles pour les distributeurs automatiques <\/strong><strong><br \/><\/strong><em>De quoi s&rsquo;agit-il ? Combien en existe-t-il et lequel choisir ?<\/em><\/p>\r\n<p>Aujourd&rsquo;hui, en Europe, les distributeurs automatiques utilisent deux principaux protocoles informatiques: EXE (EXECUTIVE) et MDB ( MultiDrop Bus).<\/p>\r\n<p>Quelle est la diff\u00e9rence? D\u00e9couvrons-le en retra\u00e7ant leur histoire !<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Du distributeur m\u00e9canique au distributeur \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\r\n<p>Nous sommes dans les ann\u00e9es 60, aux \u00c9tats-Unis, et les premiers distributeurs automatiques font leur apparition. Ce sont des outils con\u00e7us pour administrer des boissons froides; leur fonctionnement est enti\u00e8rement m\u00e9canique (ils utilisent des liaisons \u00e9lectriques et des relais).<\/p>\r\n<p>Il faut attendre les ann\u00e9es 1980 pour assister \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e de l&rsquo;\u00e9lectronique dans la vie quotidienne; les microprocesseurs ont ainsi commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s \u00e9galement dans les distributeurs automatiques.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>P\u00e9nurie de pi\u00e8ces ? La naissance des validateurs.<\/strong><\/p>\r\n<p>Dans les ann\u00e9es 70, en Italie, une situation tr\u00e8s particuli\u00e8re se pr\u00e9sente: peut-\u00eatre due aux touristes qui les utilisent comme souvenirs ou pour de simples sp\u00e9culations&#8230; il manque des pi\u00e8ces!<\/p>\r\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, des p\u00e9riph\u00e9riques peu courants dans le vending europ\u00e9en sont introduits: des valideurs de pi\u00e8ces et de billets qui ne rendent pas la monnaie mais stockent le cr\u00e9dit introduit sur un support cashless. Il s&rsquo;agit essentiellement de cartes plastiques \u00e0 tamponner (le pr\u00e9curseur de la cl\u00e9 actuelle).<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Protocole EXE<\/strong><\/p>\r\n<p>Dans les ann\u00e9es 1980, Mars Electronics, n\u00e9e du fabricant de snacks Mars, d\u00e9veloppe le premier protocole s\u00e9rie ( Protocole A), connu sous le nom de \u00ab Executive Protocol \u00bb.<\/p>\r\n<p>Le syst\u00e8me est n\u00e9 d&rsquo;abord pour g\u00e9rer le donneur de monnaie, et au fil des ans, il a \u00e9volu\u00e9 pour \u00eatre \u00e9galement utilis\u00e9 par les syst\u00e8mes sans num\u00e9raire.<\/p>\r\n<p>Avec le protocole EXE, la transaction de vente est contr\u00f4l\u00e9e par le monnayeur et les prix peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s dans la machine ou dans le monnayeur lui-m\u00eame.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Protocole MDB<\/strong><\/p>\r\n<p>Les ann\u00e9es 90 arrivent. La \u00ab Coke \u00bb (aujourd&rsquo;hui Coca-Cola), a besoin d&rsquo;un syst\u00e8me de rendu-monnaie \u00e0 faible co\u00fbt, qui laisse la partie \u00e9lectronique pour le contr\u00f4le de la transaction de vente en charge du distributeur. Le protocole MDB est n\u00e9: MultiDrop Bus.<\/p>\r\n<p>La MDB devient alors open source et \u00e9volue, mais son mode de fonctionnement r\u00e9pond toujours \u00e0 la logique s\u00e9rie dans laquelle chaque appareil n&rsquo;ob\u00e9it qu&rsquo;\u00e0 la commande envoy\u00e9e par le \u00ab cerveau \u00e9lectronique \u00bb: le ma\u00eetre.<\/p>\r\n<p>Peu co\u00fbteux et facilement extensible, MDP a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 par NAMA en 1994, et a pris le nom d&rsquo; ICP ( Internal Communications Protocol ) apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par EVMMA ( European Vending Machine Manufacturers Association).<\/p>\r\n<p>En 1998, les sp\u00e9cifications MDB et ICP sont harmonis\u00e9es et publi\u00e9es en tant que MDB \/ ICP version 1. <br \/>La sp\u00e9cification actuelle (version 4.3), est prise en charge par NAMA, EVMMA et EVA et permet un traitement complet des transactions en esp\u00e8ces et sans num\u00e9raire avec des services \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\r\n<p>MDB se pr\u00eate \u00e9galement bien \u00e0 des fonctions telles que la vente \u00e0 distance (la possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner le produit directement depuis l&rsquo;\u00e9cran du t\u00e9l\u00e9phone), le panier (possibilit\u00e9 de s\u00e9lectionner plusieurs produits et de les acheter en un seul paiement) et la gestion des coupons pr\u00e9pay\u00e9s.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Quel protocole choisir aujourd&rsquo;hui ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Le protocole MDB est aujourd&rsquo;hui le seul protocole d&rsquo;interconnexion distributeur-p\u00e9riph\u00e9rique pouvant \u00eatre d\u00e9fini comme un standard mondial. Cependant, certains des plus grands march\u00e9s de distributeurs automatiques en Europe (Italie, France et Espagne) n&rsquo;ont jamais abandonn\u00e9 Executive, qui repr\u00e9sente ici toujours 90% des VMC.<\/p>\r\n<p>Cela d\u00e9coule en partie de l&rsquo;habitude des gestionnaires d&rsquo;utiliser des protocoles d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents dans leur flotte, en partie du l\u00e9gislateur de ces pays qui pr\u00e9voit des modalit\u00e9s particuli\u00e8res de transmission des redevances \u00e0 l&rsquo;Agence du Revenu.<\/p>\r\n<p>Le protocole EXE offre l&rsquo;avantage de pouvoir extraire compl\u00e8tement du syst\u00e8me ma\u00eetre des rapports d&rsquo;audit m\u00eame complexes (qui sont destin\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es comptables des transactions), fonction qui n&rsquo;est pas toujours possible directement depuis le distributeur, con\u00e7u pour distribuer des produits. .<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Les protocoles hybrides de 2000<\/strong><\/p>\r\n<p>Au d\u00e9but du nouveau si\u00e8cle, des solutions de compromis naissent entre les deux protocoles. Cette fois le master (syst\u00e8me cashless ou changeur) se connecte en Executive au distributeur et en MDB aux autres p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\r\n<p>Ce type d&rsquo;architecture combine les avantages des deux protocoles : l&rsquo;exhaustivit\u00e9 de la gestion des informations d&rsquo; EXE et la rentabilit\u00e9 et la modularit\u00e9 de MDB.<\/p>\r\n<p>Sa diffusion dans les pays qui utilisaient auparavant purement EXE, a permis aux gestionnaires d&rsquo;\u00e9largir la gamme de leur offre et leur a permis de choisir de connecter les p\u00e9riph\u00e9riques individuels en fonction de crit\u00e8res de commodit\u00e9 entre prix et performances.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Une solution alternative: un syst\u00e8me ma\u00eetre comme unit\u00e9 centrale entre la VM et les syst\u00e8mes de paiement<\/strong><\/p>\r\n<p>Les probl\u00e8mes les plus courants pour les gestionnaires de distributeurs automatiques sont le vol et le vandalisme. <br \/>Dans ces cas, g\u00e9n\u00e9ralement, des voleurs attaquent le monnayeur. Dans les cas o\u00f9 le monnayeur est \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un ma\u00eetre en protocole EXE, non seulement les donn\u00e9es comptables sont \u00e9galement perdues, mais il faudra le signaler \u00e0 l&rsquo;Agence du Revenu qui aura d&rsquo;autoriser le remplacement par un nouveau ma\u00eetre, avec pour cons\u00e9quence le blocage du travail et la perte des recettes.<\/p>\r\n<p>En s\u00e9parant l&rsquo;unit\u00e9 centrale du monnayeur, on limitera cependant les dommages \u00e0 la perte de l&rsquo;encaissement pr\u00e9sent dans le monnayeur et \u00e0 la valeur de l&rsquo;appareil \u00e0 remplacer.<\/p>\r\n<p>C&rsquo;est ce qui se passe, par exemple, avec notre syst\u00e8me Caiman.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Nous vous conseillons, le choix appartient \u00e0 vous<\/strong><\/p>\r\n<p>Comme toujours, le choix du meilleur protocole sera conditionn\u00e9 par le contexte m\u00e9tier, par les contraintes li\u00e9es (par exemple l\u00e9gislatives, diff\u00e9rentes pour chaque pays) et par les objectifs du gestionnaire.<\/p>\r\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation au cas par cas et l&rsquo;\u00e9ventuelle int\u00e9gration intelligente des protocoles constituent la solution la plus rentable. <br \/>C&rsquo;est ce que nous voulons dire lorsque nous d\u00e9clarons que nous sommes un \u00ab\u00a0guide s\u00fbr pour le Vending\u00a0\u00bb\u00a0: l&rsquo;exp\u00e9rience acquise au fil des ans et notre tendance naturelle \u00e0 adapter les produits et services aux besoins sp\u00e9cifiques des entreprises font de nous, avant tout, des consultants.<\/p>\r\n<p>Nos experts sont donc \u00e0 votre disposition pour tout doute, information, comparaison.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protocoles pour les distributeurs automatiques De quoi s&rsquo;agit-il ? 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