Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Contrato, válidas hasta su modificación, regulan las relaciones de suministro de los productos Paytec y, además de publicarse en el sitio web www.paytec.eu, se remiten al Cliente en el momento de la formalización de las condiciones de precio y se mencionan en las comunicaciones comerciales como parte integrante del Contrato.
ART. 1 – DEFINICIONES
1.1 A efectos de las presentes condiciones generales de contrato, se entiende (en orden alfabético) por:
Carta de Confirmación de Pedido: la aceptación formal por parte de Paytec del pedido de compra individual del Cliente;
Cliente: la persona jurídica que adquiere los Productos;
Contrato: la relación individual de Suministro aceptada mediante la Confirmación de Pedido y regulada por las condiciones específicas y las siguientes Condiciones Generales de Contrato, aunque no hayan sido firmadas (véase el art. 3 siguiente);
Establecimiento: el establecimiento de Paytec ubicado en Rovellasca (Como);
Lista de Precios: la lista de precios aplicada por Paytec en relación con los Productos enumerados en cada momento;
Oferta al Cliente: la formalización por parte de Paytec de los precios de los productos solicitados por el Cliente, que sirve de base para el Pedido de Compra;
Partes: Paytec y el Cliente, considerados colectivamente;
Paytec: Payment Technologies S.r.l.;
Pedido(s) de Compra: cualquier pedido de Productos enviado por el Cliente en formato papel o electrónico;
Productos: los bienes que forman parte en cada momento de la Lista de Precios de Paytec, solicitados o adquiridos por el Cliente;
Suministro: el conjunto de los Productos pedidos por el Cliente y, en caso de aceptación mediante Confirmación de Pedido, entregados por Paytec;
ART. 2 – PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS
2.1 El Pedido de Compra del Cliente debe realizarse por escrito y sobre la base de la Oferta al Cliente.
2.2 Paytec se reserva el derecho de aceptar el Pedido de Compra en un plazo de 20 (veinte) días hábiles desde su recepción, mediante el envío al Cliente de la Confirmación de Pedido.
2.3 Cualquier modificación posterior del Pedido de Compra deberá comunicarse por escrito a Paytec y se considerará aceptada únicamente en caso de aprobación escrita específica por parte de esta última.
ART. 3 – PERFECCIÓN DEL CONTRATO
3.1 Las condiciones de precio y la obligación de entrega del Suministro quedan definitivamente acordadas en el momento en que Paytec envía la Confirmación de Pedido por correo postal, electrónico, fax o PEC.
3.2 En caso de que la Confirmación de Pedido no coincida exactamente con el Pedido de Compra, la recepción de los Productos (o su recogida en el Establecimiento) por parte del Cliente sin más especificaciones o nuevos acuerdos determinará la aplicación al Suministro de las condiciones previstas en la Confirmación de Pedido y en las presentes condiciones generales de contrato.
ART. 4 – CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
4.1 Dado que los Productos están sujetos a continuas innovaciones y mejoras, las características constructivas y el diseño podrán sufrir variaciones incluso durante el mismo suministro, sin perjuicio de lo indicado en la cláusula 10.1.
ART. 5 – MODALIDADES Y PLAZOS DE ENTREGA
5.1 Salvo acuerdo contrario entre las Partes, los Productos son entregados por Paytec al Cliente franco fábrica (Establecimiento), en la fecha indicada en la Confirmación de Pedido. Los costes de transporte y los riesgos asociados corren a cargo del Cliente.
5.2 Los plazos de entrega de Paytec son meramente indicativos con una tolerancia de 90 (noventa) días, salvo que se acuerde su carácter esencial; entretanto queda excluida cualquier obligación de indemnización por daños.
5.3 Transcurridos 2 (dos) meses desde la comunicación de Paytec sobre la disponibilidad de los Productos en el Establecimiento y ante el silencio del Cliente, Paytec tendrá derecho a disponer libremente y a su discreción de los Productos, incluso frente a terceros, y a efectuar al Cliente una entrega sustitutiva aunque haya habido pago anticipado, total o parcial. El nuevo plazo de entrega se ampliará por un período igual al indicado en la Confirmación de Pedido, manteniéndose la obligación de adquisición. En caso de segunda falta de recogida del mismo Suministro, Paytec podrá resolver el contrato con indemnización por daños.
5.4 Si la entrega de los Productos se pospone a petición expresa del Cliente más allá de los mencionados 2 (dos) meses, Paytec se reserva el derecho de fijar autónomamente los nuevos plazos de entrega en función de la producción, a los precios indicados en la lista vigente en el momento de la nueva entrega.
5.5 En cualquier caso de retraso o aplazamiento de la entrega ya puesta a disposición del Cliente, este deberá mantener indemne a Paytec de los costes de almacenamiento incurridos ante terceros y de las cargas financieras pasivas devengadas sobre el capital invertido en los Productos cuya entrega se haya retrasado. Los costes de almacenamiento en el Establecimiento equivalen al 1 % del precio de lista de los Productos cuya entrega se haya diferido, por cada mes de retraso.
ART. 6 – DEVOLUCIONES
6.1 Transcurridos 12 (doce) meses desde la fecha de entrega de los Productos al Cliente, Paytec no tomará en consideración ningún procedimiento o solicitud de devolución.
6.2 Las devoluciones deben ser previamente verificadas, acordadas y autorizadas por escrito por Paytec y deben llegar a Paytec dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la autorización. Transcurrido dicho plazo sin efecto, cualquier acuerdo o autorización de devolución quedará sin efecto.
6.3 Cualquier coste derivado de la devolución de Productos corre exclusivamente a cargo del Cliente.
ART. 7 – PRECIOS
7.1 Los precios de los Productos corresponden a los indicados en la Lista de Precios vigente en el momento de la Confirmación de Pedido y se entienden franco fábrica, netos de IVA y de cualquier coste, como embalaje, transporte, seguro e instalación.
7.2 Paytec podrá, a su discreción, modificar los precios establecidos en la Lista de Precios y podrá cambiar la composición de la misma en cualquier momento; las modificaciones surtirán efecto a partir de su comunicación al Cliente.
7.3 Las modificaciones de la Lista de Precios no se aplican a los Pedidos de Compra ya aceptados por Paytec mediante Confirmación de Pedido.
ART. 8 – CONDICIONES DE PAGO
8.1 El pago del precio de los Productos debe efectuarse en el momento de su entrega o en el plazo indicado en la Confirmación de Pedido.
8.2 En todo caso, hasta el pago íntegro, los Productos, aunque ya hayan sido entregados o recogidos, seguirán siendo propiedad de Paytec, pero el riesgo de pérdida o daño (también por fuerza mayor o caso fortuito) recae plena e íntegramente sobre el Cliente.
ART. 9 – CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA
9.1 El impago de los Productos y/o la negativa del Cliente a recibir o recoger los Productos, una vez requerido al efecto, conlleva la resolución de pleno derecho del Contrato, conforme al art. 1456 del Código Civil italiano, a discreción de Paytec y mediante simple declaración de Paytec de querer acogerse a la presente cláusula.
9.2 La no aplicación de este artículo, incluso de forma reiterada, no constituye una renuncia a invocarlo en el futuro, sino mera tolerancia.
9.3 El incumplimiento del Cliente aquí previsto conlleva el pago, a título de penalización, de una suma equivalente al 15 % de la contraprestación indicada en la factura, con obligación de reembolso de todos los gastos de transporte y eventual almacenamiento soportados por Paytec, sin perjuicio en todo caso del mayor daño.
ART. 10 – GARANTÍA
10.1 Paytec garantiza que los Productos entregados al Cliente están libres de defectos y son conformes con sus especificaciones técnicas de catálogo en el momento de la recepción del Pedido, en términos de calidad, tecnología y estándares de seguridad.
10.2 Los Productos se venden con la garantía de fábrica, reconocida únicamente franco fábrica Paytec, que cubre exclusivamente los componentes fabricados por Paytec que resulten defectuosos debido a defectos del material o de fabricación durante la producción del Producto, así como en caso de montaje incorrecto de los componentes en el Establecimiento.
10.3 La garantía no cubre los defectos y/o fallos de los componentes fabricados por terceros y utilizados para la construcción y/o el ensamblaje de los Productos.
10.4 La garantía relativa a las llaves PIT Tipo 98 y Llaves PIT Tipo Auto programables es válida por un período de 7 años desde la fecha de entrega del Producto al Cliente.
10.5 La garantía relativa a los sistemas EAGLE, EAGLE Plus, EAGLE Premium, EAGLE Smart, FOUR, FOUR Plus, FOUR Premium y FOUR MDB-only es válida hasta 24 meses desde la fecha de su entrega.
10.6 La garantía no es válida en los siguientes casos: a) si las reparaciones del Producto han sido denunciadas y/o encargadas a terceros; b) si no se han seguido todas las prescripciones y/o instrucciones de mantenimiento, instalación y/o funcionamiento previstas en el manual de uso; c) si el Producto ha sido manipulado; d) si el defecto ha sido causado por un uso incorrecto y/o negligencia en el uso y/o uso indebido del Producto; e) si el número de serie ha sido borrado (total o parcialmente) y/o manipulado; f) si el defecto, el mal funcionamiento y/o la dispensación imprevista de monedas se deben a la conducta dolosa y/o fraudulenta de terceros, a la manipulación del Producto por parte del Cliente y/o de terceros, o a negligencia, falta de actualización, dolo o culpa grave del Cliente, de sus clientes, de sus empleados y/o colaboradores y/o causahabientes.
10.7 En todos los casos mencionados, Paytec no podrá ser considerada en modo alguno responsable frente al Cliente y/o sus causahabientes y/o cualquier tercero, incluidos los usuarios finales, en relación con daños de cualquier naturaleza que estos puedan haber sufrido.
ART. 11 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN
11.1 Salvo dolo o culpa grave de Paytec, demostrado mediante peritaje, la indemnización por daños causados por los Productos no podrá exceder el 10 % de la contraprestación pagada por el Cliente por el Producto individual que haya dado lugar al evento.
11.2 En caso de que el Cliente solicite Productos, aunque figuren en el catálogo, con tecnología hardware y/o software superada (p. ej., tecnología MIFARE® Classic) o de versiones anteriores, Paytec no responderá de los daños y mal funcionamientos que el Cliente o terceros pudieran sufrir como consecuencia de vulneraciones, intrusiones o modificaciones hardware o software.
11.3 Paytec podrá aceptar, a su exclusivo criterio, la programación personalizada de los Productos (p. ej., inserción en el Producto del PIN, facilitado o no por el Cliente). Una vez realizada la personalización y puestos a disposición los Productos objeto de intervención, el Cliente está obligado a la actualización continua y a la protección de los códigos objeto de personalización. En todo caso, Paytec quedará exonerada, siendo indemnizada por el Cliente, de cualquier reclamación de indemnización por daños, compensaciones y/o reembolsos, formulada por cualquier persona, como consecuencia de la interceptación maliciosa de códigos u otros elementos de protección y del uso incorrecto y/o perjudicial de los Productos personalizados.
ART. 12 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1 El Contrato se rige por la ley italiana y para cualquier controversia relacionada con el Contrato, su aplicación, ejecución o interpretación será exclusivamente competente el tribunal de Como.
ART. 13 – CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
13.1 La eventual invalidez o ineficacia de una o más cláusulas del presente Contrato, por cualquier motivo, no determina la invalidez o la ineficacia del Contrato en su totalidad.
ART. 14 – CONDICIONES PARTICULARES
14.1 En caso de conflicto entre las presentes condiciones generales y las condiciones particulares pactadas entre las Partes, estas últimas se considerarán prevalentes, siempre que consten por escrito y estén firmadas y expresamente aceptadas por los representantes de las Partes con los poderes necesarios.
ART. 15 – DURACIÓN Y RENOVACIÓN TÁCITA DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO
15.1 Las presentes condiciones generales de contrato tienen una validez anual, a partir de la fecha de su firma.
15.2 Al vencimiento, se renuevan tácitamente de año en año, salvo desistimiento, que deberá enviarse por PEC con al menos 3 (tres) meses de antelación al vencimiento.
ART. 16 – COMUNICACIONES
16.1 Salvo las disposiciones legales que impongan formas obligatorias, cualquier notificación u otra comunicación necesaria o autorizada, relativa al presente Contrato, deberá transmitirse por correo certificado, fax o PEC a los siguientes datos de contacto:
(a) Payment Technologies S.r.l. | Via XX Settembre 49 | Italia 22069 Rovellasca (CO) | Fax 0039 0296961414 | P.E.C. payment.technologies@legalmail.it
(b) Cliente: en su domicilio social.
16.2 Cada una de las Partes está obligada a comunicar puntualmente a la otra Parte cualquier modificación relativa a los datos de contacto indicados.
ART. 17 – IDIOMA DEL CONTRATO
17.1 El presente Contrato está redactado en italiano y traducido al español únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia, contradicción o divergencia de interpretación entre la versión italiana y cualquier traducción, la versión italiana prevalecerá en todo caso y será la versión auténtica.
De conformidad con los arts. 1341 y 1342 del Código Civil italiano, se declara la aprobación expresa de las siguientes cláusulas de las Condiciones Generales de Contrato 2018:
Art. 2 (Pedidos); Art. 3 (Perfección del Contrato); Art. 5 (Modalidades y plazos de entrega); Art. 6 (Verificaciones y devoluciones); Art. 7 (Precios); Art. 8 (Condiciones de pago); Art. 9 (Cláusula resolutoria expresa); Art. 10 (Garantía); Art. 11 (Limitación de responsabilidad y exoneración); Art. 12 (Ley aplicable y Jurisdicción); Art. 14 (Condiciones particulares); Art. 15 (Duración y renovación tácita de las condiciones generales de contrato).