Hacemos de todo para facilitar la actividad de los operadores y permitirles trabajar de manera profesional, eficiente y sin preocupaciones.
Incluso el valor que ofrece nuestro Servicio de Atención al Cliente no termina con la resolución de problemas técnicos. En cambio, queremos apoyarlo en cada fase de su trabajo:
- ofrecemos asistencia en la selección de las soluciones y de las configuraciones más idóneas a la actividad y a los objetivos del cliente
- preparamos y realizamos las primeras instalaciones juntos a los técnicos del cliente
- organizamos y llevamos a cabo cursos técnicos dedicados a la programación, mantenimiento y diagnostico de los sistemas Paytec
- proporcionamos un servicio personalizado de asistencia telefónica o por videoconferencia para analizar e identificar soluciones a problemas de compatibilidad o malfuncionamiento
- recogemos ideas, sugerencias y recomendaciones sobre como mejorar constantemente nuestra oferta.